Bit Retail
Vestimenta/ Calzado

La solución integral para las empresas de Indumentaria/Textil/Calzado. Pensada especialmente para Cadenas de tiendas.

  • Manejo de Inventarios por Color/Talle.

  • POS para Puntos de Venta.

  • Reposición del Punto de Venta.

  • Planificación de Compras y Producción.
  • Asignación y seguimiento de Pedidos para la venta Mayorista.
  • Fidelización de Clientes.
  • Manejo de Procesos Productivos y Seguimiento de Talleres.
  • Cubos de Datos Datawarehouse de Ventas, Compras, Finanzas.

Soporte al usuario: Estilo BIT

En Bit siempre nos definimos como socios y no proveedores de nuestros clientes. Es por ello que nos hemos diferenciado en lo que hemos definido hace 40 años como el “Estilo de Servicio Bit”. Esto implica un involucramiento total, tanto con las visiones a largo plazo de nuestros usuarios, como con la solución de los problemas operativos del día a día. En Bit recibimos más de 1.200 tickets por mes y tenemos índices de satisfacción por encima del 95%.

Para ello hemos estructurado una organización con Consultores, Jefes de Consultoría y Departamento de Soporte que se involucra directamente en cada una de las necesidades de los usuarios, solucionándolas en el momento cuando es posible, o generando nuevos requerimientos para Bit ERP cuando es necesario.

Clientes Conformes con el Servicio Bit: 95%
Resolución de Tickets: 98%
Tiempo de Resolución (en menos de 8 horas): 96%

Índice de Satisfacción Clientes Bit

* Datos relevados de nuestra encuesta Anual de Satisfacción al Cliente 2020 de acuerdo a nuestra Certificación en Gestión de Calidad ISO 9001-2015.

Gestión Bit

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