Bit CRM
Logre que su empresa sea la dueña de su mayor capital, sus clientes.
Mejore la productividad de su fuerza de Ventas y organice el trabajo en función de las metas, negocios, cumplimiento de objetivos y todas las actividades asociadas a cada cliente:
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Avance organiza todas sus actividades: llamadas, reuniones, servicios, emails, etc.
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Sistematización de los procesos.
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Integración de la información de sus clientes: consultas, reuniones, cotizaciones y reclamos.
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Proyección de las ventas en el tiempo en función del avance y fecha de cierre probable.
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Análisis de ventas exitosas y perdidas por vendedor, grupo o global.
Soporte al usuario: Estilo BIT
En Bit siempre nos definimos como socios y no proveedores de nuestros clientes. Es por ello que nos hemos diferenciado en lo que hemos definido hace 45 años como el “Estilo de Servicio Bit”. Esto implica un involucramiento total, tanto con las visiones a largo plazo de nuestros usuarios, como con la solución de los problemas operativos del día a día. En Bit recibimos más de 1.200 tickets por mes y tenemos índices de satisfacción por encima del 95%.
Para ello hemos estructurado una organización con Consultores, Jefes de Consultoría y Departamento de Soporte que se involucra directamente en cada una de las necesidades de los usuarios, solucionándolas en el momento cuando es posible, o generando nuevos requerimientos para Bit ERP cuando es necesario.
Índice de Satisfacción Clientes Bit
* Datos relevados de nuestra encuesta Anual de Satisfacción al Cliente 2022 de acuerdo a nuestra Certificación en Gestión de Calidad ISO 9001-2015.
